POLITICA PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA DATELOR

Euler Hermes, membră al Grupului Allianz, este cel mai mare furnizor mondial de soluții de asigurare a creditelor comerciale cu sucursale și filiale în întreaga Europă și în întreaga lume. Euler Hermes oferă produse și servicii financiare B2B pentru a ajuta clienții din întreaga lume să deruleze afaceri în mod prudent și să își dezvolte în siguranță tranzacțiile.
 
 
Această notificare privind confidențialitatea se referă la următoarea persoană juridică:
                 
Euler Hermes S.A. Bruxelles Sucursala Bucuresti / Euler Hermes Services Romania SRL
Adresa:
Oregon Park |
Cladirea B, Et. 1 | Șos. Pipera nr. 46D - 46E - 48, Sector 2 | 020112, Bucuresti, Romania
(“Euler Hermes”, “we, “us” or “our”)
 
La Euler Hermes ne preocupă securitatea datelor dvs. personale. Această notă de confidențialitate explică tipurile de date personale pe care le colectăm despre dvs., cum și de ce le colectăm și le folosim și cât timp sunt păstrate. De asemenea, vă explicăm drepturile de acces, corecție sau la opoziția față de procesarea acestor date (inclusiv solicitarea de ștergere, în conformitate cu legile și regulamentele aplicabile).
 
Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. În cazul în care aveți întrebări, contactați-ne la adresa de e-mail:
­­­­­­­­­­­
 
 
1.             Informații Generale
1.1          Această secțiune se referă la clienți, brokeri, agenți și terți, precum și persoane care vizitează site-urile noastre.
1.2          Este Euler Hermes un "operator de date"? Ce înseamna acest lucru?
Da, Euler Hermes este un "operator de date", astfel cum este definit de legile și regulamentele aplicabile (în mod specific, Regulamentul european privind protecția datelor (R.G.P.D.). Aceasta înseamnă că Euler Hermes este persoana juridică care opereaza cu date cu caracter personal pe care le colectează și este obligată prin lege să se asigure politici, procese și proceduri care să protejeze aceste date și să garanteze respectarea drepturilor persoanelor ale căror date sunt colectate.
 
1.3.       Ce fel de date personale colectează Euler Hermes despre dvs.?
În funcție de informațiile pe care le furnizați sau preferințele pe care le selectați, Euler Hermes poate colecta următoarele categorii de date personale despre dvs.:
• Datele pe care ni le furnizați, de ex. când vă înscrieți pentru serviciile noastre, cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon, titlul postului, numele companiei.

• Dacă vizitați site-ul nostru, colectăm informații despre dvs. prin utilizarea cookie-urilor. Un cookie reprezintă un fișier de date de mică dimensiune stocat în dispozitivul personal care ne permite să identificam browser-ul dvs. când veți vizita din nou website-ul nostru. Folosim cookies pentru a vă putea oferi un acces la website agreabil, sigur și eficace și să vă oferim servicii personalizate, în acord cu nevoile și interesele dvs., de exemplu furniz
ând vizitatorilor o experiență individualizată de navigare sau afișând publicitate personalizată. Vă rugăm să accesați rubrica Politica de cookie-uri dacă doriți să aflați mai multe despre acest subiect. (2.2).

• Informațiile pe care le obținem de la terțe părți (de exemplu, furnizorii de servicii de informare) sau din surse disponibile public (de exemplu, Registrul Comerțului)
 
1.4.       În ce scopuri și pe ce bază legală Euler Hermes utilizează datele dvs. personale?
Noi folosim datele dvs.:
·         pe baza consimțământului dvs.:

o  
furnizăm, întreținem, îmbunătățim și dezvoltăm serviciile noastre și le adaptăm la nevoile și interesele dvs. (de exemplu, pentru a vă oferi publicitate personalizată);
o  să comunicăm cu dvs;
o  vă informăm și consiliem cu privire la produsele Euler Hermes (de exemplu prin trimiterea de anunțuri).
 
·         pentru pregătirea și / sau executarea unui contract cu dvs., pentru:
o    pregatirea ofertelor pentru unul dintre produsele noastre, pentru a furniza serviciile noastre și pentru a îndeplini obligațiile contractuale reciproce;
o  configurarea și mențineținerea conturilor de utilizator, pentru asistență tehnică sau pentru alte scopuri conexe.
 
·         În baza intereselor noastre legitime pentru:
o    furnizarea, întreținerea, îmbunătățirea și dezvoltarea serviciilor noastre și adaptarea acestora la nevoile și interesele dvs. (de exemplu, pentru a vă oferi publicitate personalizată);

o          creșterea securității sistemelor informatice ale Euler Hermes, în beneficiul tuturor utilizatorilor noștri;
o          comunicarea cu dvs.
 
·         În acord cu obligațiile legale față de:
o          respectarea cerințelor de aplicare a legii sau procedurile de divulgare sau când este necesar sau permis de legislație, de ordinele judecătorești, de documente guvernamentale sau de către autorități, în cazul în care este necesar să se investigheze, să se prevină sau să se întreprindă acțiuni în legătură cu activități ilegale, suspiciune de fraudă, amenințări la adresa siguranței oricărei persoane sau încălcări ale politicilor sau ale termenilor și condițiilor.
Dacă vom folosi datele dvs. în alte scopuri decât cele descrise în această politică, vă vom informa despre acest scop și vom obține consimțământul dvs., dacă este necesar.
 
           1.5        Unde vor fi procesate datele dvs. personale?
Datele personale colectate de Euler Hermes pot fi prelucrate atât în ​​interiorul, cât și în exteriorul Uniunii Europene ("U.E.") și în Spațiul Economic European ("S.E.E."), sub rezerva restricțiilor contractuale privind confidențialitatea și securitatea în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor și regulamentelor. Nu vom dezvălui datele dvs. personale părților care nu sunt autorizate să le proceseze.

Rețineți că statele membre ale U.E. / S.E.E. și ale altor țări au legislație diferită privind protecția datelor cu caracter personal. Atunci când datele dvs. personale sunt transferate din propria țară în altă țară, legile și regulamentele care vă protejează datele personale din țara în care sunt transferate informațiile dvs. pot fi diferite (sau mai puțin protective) decât cele din țara dvs. de reședință. De exemplu, circumstanțele în care autoritățile pot avea acces la date personale pot varia de la o țară la alta.

De fiecare dată când vă transferăm datele personale pentru prelucrare în afara S.E.E., vom implementa mecanisme eficiente de transfer (de exemplu clauze contractuale standard în U.E. sau reguli corporative obligatorii) pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor.
 
            1.6        Cât timp păstrăm datele dvs. personale?
Nu vom păstra datele dvs. personale mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a îndeplini obligațiile legale sau cele premise de legislație, de ex. pentru a susține acțiuni legale. Ulterior, vom șterge datele dvs. personale. Perioadele de păstrare specifice depind de tipul de date cu caracter personal și de scopul prelucrării acestora.
 
1.7        Care sunt drepturile dumneavoastră cu privire la datele dvs. personale?
 
În măsura în care sunt permise de către legile și regulamentele aplicabile privind protecția datelor, aveți dreptul:
• să accesați datele cu caracter personal deținute despre dvs., inclusiv informații cum ar fi, de exemplu, sursa și categoriile de date, scopurile prelucrării, destinatarii (sau categoriile acestora), respectiv perioada de păstrare;
• să solicitați actualizarea sau corectarea datelor dvs. personale astfel încât să fie întotdeauna exacte;
• să obțineți datele dvs. personale în format electronic pentru dvs. sau pentru un alt operator;
• să solicitați ștergerea datelor dvs. personale dacă nu mai este necesară pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate;
• să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale în anumite circumstanțe, de exemplu, în cazul în care ați contestat exactitatea datelor dvs. personale, pe perioada în care verificăm exactitatea acestora;
• să vă exercitați dreptul de opoziție la prelucrarea datelor dvs. personale din motive specifice legate de situația dvs. particulară, care are prioritate față de motivele noastre legitime de prelucrare; și
• să retrageți consimțământul dvs. în orice moment în care datele dvs. personale sunt procesate cu acordul dvs., fără a afecta legalitatea procesării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia sau în cazul în care există un alt temei juridic pentru prelucrarea datelor dvs. (de exemplu, interese legitime care au întâietate);
• să depuneți o plângere la operatorul de date și / sau la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

• vă puteți exercita aceste drepturi contactând-ne și furnizând numele și adresa dvs. de e-mail, precum și scopul solicitării dvs.
 
2.             Websites
2.1          Cum colectează Euler Hermes datele dvs.?
Pe site-urile sale, Euler Hermes colectează numai datele personale pe care le furnizați în mod voluntar în formularele on-line sau pe care în mod obișnuit ne permiteți să le colectăm în funcție de preferințele cookie pe care le-ați selectat când ați accesat prima dată pagina noastră. Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment și, dacă faceți acest lucru, vom întrerupe prelucrarea datelor dvs. colectate pe acest website. Vă puteți retrage consimțământul.
Un cookie reprezintă un fișier de date de mică dimensiune stocat în dispozitivul personal care permite website-ului sa isi “aminteasca” acțiunile sau preferințele dvs. de-a lungul timpului. Utilizăm cookie-uri pentru a vă asigura funcționarea corectă a site-ului nostru și pentru a vă facilita accesul la acesta prin colectarea de informații despre dispozitiv și preferințe (de exemplu, dispozitivul și browserul dvs.). În plus, colectăm infor​mații despre cum interacționați cu serviciile noastre și cu partenerii noștri, cum ar fi serviciile de publicitate. În principiu, puteți utiliza site-urile noastre fără cookie-uri. Dacă doriți să utilizați site-ul nostru complet și convenabil, ar trebui să acceptați aceste cookie-uri. Puteți schimba setările cookie-urilor, de ex. să vă retrageți acordul în orice momentîn orice moment.
 
Există mai multe tipuri de cookie-uri:
(a)           Cookie-uri de sesiune (sau “cookie-uri temporare”)
Un modul cookie de sesiune ne permite să stocăm acțiunea în timpul accesarii site-ului de către dvs. (de exemplu, datele dvs. de conectare). Cookie-urile pentru sesiuni sunt șterse când închideți browser-ul sau ieșiți din site-ul nostru.
 
(b)           Cookie-uri persistente (or “cookies de urmărire”)
Un cookie persistent este stocat pe dispozitivul dvs. între sesiunile de browser. Aceste cookie-uri ne ajută să ne amintim preferințele sau acțiunile dvs. de fiecare dată când vizitați site-ul nostru web până la data expirării cookie-ului. Aceste cookie-uri sunt, de asemenea, folosite pentru a vă păstra logat pe site-ul nostru. De îndată ce se șterge cookie-ul, trebuie să reintroduceți acreditările de autentificare.
(c)           Cookie-urile de terță parte
Aceste cookie-uri sunt stabilite de o terță parte separată de site-ul nostru, de exemplu pentru a oferi reclame precum bannere pentru produse terțe sau link-uri pentru rețelele de socializare.
Pe site-ul nostru web, folosim următoarele cookie-uri:
Numele cookie-ului
Utilizare
Timp de stocare
Tipul de cookie
.ga
Google Analytics cookies pentru a diferenția utilizatorii
2 ani
Cookie de terță parte
[Cookies pentru campanii digitale]
Google SEM cookies pentru campanii digitale
2 ani
Cookie de terță parte
 
3.  Terțe părți
Atunci când furnizăm clienților noștri soluții de credit legate de comerț, putem colecta informații despre dvs. și compania dvs. pentru a evalua și monitoriza propriul risc și pentru a colecta debite. Colectăm informații de la terțe părți sau informații publice disponibile. În plus, am putea colecta informații pe care le dezvăluiți direct. Colectăm date privind:
·                     Persoane juridice: sectorul comercial, numele, numele reprezentanților (de exemplu reprezentanții legali, membrii consiliului de administrație) și informații privind bonitatea dvs. (de exemplu, incidentele de plată și de risc).
·                     Comercianți individuali sau alte întreprinderi aflate în strânsă legătură: numele, adresa de e-mail, adresa, sectorul de activitate, forma juridică, numele reprezentanților (de exemplu administratorii) și informații privind bonitatea dvs. (de exemplu, incidentele de plată și de risc).
 
4.Cum ne puteți contacta?
Dacă aveți întrebări cu privire la datele dvs. personale, ne puteți contacta la [privacy.RO@eulerhermes.com]
 
5.Cât de des actualizăm această notificare de confidențialitate?
Revizuim în mod frecvent politica de confidențialitate și facem din când în când modificări. Vă asigurăm că cea mai recentă versiune este disponibilă aici și vă putem anunța în mod direct (de exemplu prin e-mail) în cazul unor schimbări semnificative. Această politică privind confidențialitatea datelor a fost actualizată ultima dată la 31.3.2018.